¿Seguramente
en más de una ocasión te has visto en la obligación de llevar tu carro a un
taller, Tu carro empieza a fallar, necesitas arreglarlo y se vuelve importante
hacer una visita al taller mecánico, pero... ¿Estás seguro de que acudes al
lugar correcto?
Ya sea que
exista un taller mecánico al que vas con regularidad o bien que estés por
seleccionar uno nuevo, existen algunas características importantes que el taller
debe cumplir y tú debes tener en cuenta para una buena elección:(...)
Buen servicio
Responsabilidad
Que garanticen el trabajo realizado
Que la atención que te brindan sea basada en la honestidad
Que exista formalidad en el cumplimiento de lo que te ofrecen
Que los empleados cuenten con Educación /eficiencia /eficacia
Que el espacio en el taller mecánico denote orden y limpieza
Recomendado por alguna persona
Que el taller cuente con años de experiencia/capacidad
Que cuente con mecánicos capacitados y actualizados con cursos y
capacitación técnica, y que sean conocedores de su especialidad
Que tengan equipo de diagnóstico de vanguardia
Que las refacciones que utilizan en la reparación de tu coche
sean de calidad
Que tengan precios razonables y accesibles
Que resuelvan los problemas de tu coche a la primera
Que cuenten con información, manuales, libros y CDs técnicos
Pide referencias de los servicios a clientes del negocio
Que los mecánicos tengan una actitud profesional y de buen
servicio y no ingieran alcohol en horas de trabajo.
Si tomas
en cuenta estos puntos podrás seleccionar de entre varios talleres aquel que te
pueda responder mejor y darte el mejor servicio.
Por José Ignacio Moreno
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